FAQ

Welltivityのアカウントを作成するには：

<アプリ>
1. Welltivityアプリを起動し、下部にある「プロフィール」を選択して登録ページにアクセスします。
2. ニックネーム、Eメールアドレス、パスワードを入力します。
3. 「アカウントの作成」を選択すると、認証メールが届きます。認証コードは60分後に失効しますのでご注意ください。
4. 6桁の認証コードを入力し、「送信」を選択します。
5. Welltivityアカウントが正常に作成されます。

<ウェブ>
1. https://go.welltivity.comにアクセスし、「ログイン」を選択します。
2. アカウントがない場合 > 「アカウントの作成」を選択し、登録ページにアクセスします。
3. Eメールアドレス、ニックネーム、パスワードを入力します。
4. 「アカウントの作成」を選択すると、認証メールが送信されます。認証コードは60分後に失効しますのでご注意ください。
5. 6桁の認証コードを入力し、「コードの認証」を選択します。
6. Welltivityアカウントが正常に作成されます。

<Horizon Tread-XP / Cycle-XP>
1. 右下のログインアイコンを選択します。
2. QRコードをスキャンして、Welltivityアカウントを登録します。

メール/パスワードでログインするには：

<アプリ>
1. Welltivityアプリを起動し、下部の「プロフィール」を選択して登録ページにアクセスします。
2. 「すでにアカウントをお持ちの場合 > ログイン」を選択し、ログインページにアクセスします。
3. Welltivityの登録に使用したEメールアドレスとパスワードを入力します。
4. 「ログイン」を選択します。

<ウェブ>
1. https://go.welltivity.com にアクセスし、「ログイン」を選択します。
2. Welltivityの登録に使用したEメールアドレスとパスワードを入力します。
3.「ログイン」を選択します。

<Horizon Tread-XP / Cycle-XP>
1. 右下のログインアイコンを選択します。
2. Welltivityの登録に使用したEメールアドレスとパスワードを入力するか、QRコードをスキャンしてログインします。
3. 「ログイン」を選択します。

パスワードをお忘れの場合は、アカウントにアクセスするためにパスワードをリセットする必要があります：

<アプリ>
1. Welltivityアプリを起動し、下部にある「プロフィール」を選択して登録ページにアクセスします。
2. 「すでにアカウントをお持ちの場合 > ログイン」を選択し、ログインページにアクセスします。
3. 「パスワードをお忘れの方」を選択する。
4. Welltivityの登録に使用したEメールアドレスを入力します。
5. メールで届く6桁の認証コードを確認し、アプリに戻ります。認証コードは1時間後に失効しますのでご注意ください。
6. 6桁の認証コードを入力し、「送信」を選択します。
7. 新しいパスワードを入力し、「パスワードのリセット」を選択します。

<ウェブ>
1. https://go.welltivity.com にアクセスし、「ログイン」を選択します。
2. 「パスワードをお忘れの方」を選択する。
3. 6桁のパスコードをメールで確認し、サイトまたはアプリに戻ります。認証コードの有効期限は1時間で切れる事に注意してください。
4. 6桁のコードと新しいパスワードを入力します。
5. 「パスワードのリセット」を選択します。

<Horizon Tread-XP / Cycle-XP>
1. 右下のログインアイコンを選択します。
2. 「パスワードをお忘れの方」を選択する。
3. Eメールに記載されている6桁の認証コードを確認し、サイトに戻る。認証コードは1時間後に失効しますのでご注意ください。
4. 6桁の確認コードと新しいパスワードを入力します。
5. 「パスワードのリセット」を選択します。

Welltivityアカウントに関連するEメールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせください。

パスワードを変更またはリセットするときは、Welltivityアカウントに関連付けられたEメールアドレスに送信される6桁の認証コードでアカウントを確認する必要があります。 6桁の認証コードが60分後に期限切れになることに注意してください。

メールを受け取っていない場合は、ジャンク/スパムフォルダをチェックするか、再度「認証コードを送信」から、別の6桁のコードを送信してください。さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

Welltivityアプリの設定を変更するには：

<アプリ>
1. Welltivityアプリを起動し、下部の「プロフィール」を選択して登録ページにアクセスします。
2. 「設定」を選択します。
3. 設定を調整します。

<ウェブ>
1. 右上のプロファイルアイコンを選択します。
2. 「設定」 を選択します。
3. 設定を調整します。

<Horizon Tread-XP / Cycle-XP>
1. 右下のログインアイコンを選択します。
2. 「設定」を選択します。
3. 設定を調整します。

同じアカウントで異なるデバイスにログインし続けることは可能ですが、同時に複数のデバイスでビデオを視聴することはできません。